Gerade einen Unfall gehabt? Ruhe bewahren — wir helfen.

Schritt 1

Unfallstelle sichern

Warnblinkanlage einschalten, Warndreieck aufstellen, Warnweste anziehen, bevor Sie aussteigen. Auf Landstraßen und Autobahnen ausreichend Abstand zur Gefahrenzone halten.

Schritt 2

Erste Hilfe, ggf. Notruf

Prüfen Sie, ob Personen verletzt sind. Bei Personenschäden immer die 112 wählen. Bei reinen Sachschäden entscheidet die Kooperationsbereitschaft des Unfallgegners über die Hinzuziehung der Polizei.

Schritt 3

Beweise sichern

Fotografieren Sie beide Fahrzeuge aus mehreren Perspektiven, Kennzeichen, Bremsspuren und die gesamte Unfallsituation — je mehr Kontext, desto besser lässt sich der Hergang rekonstruieren.

Schritt 4

Daten austauschen, Zeugen notieren

Name, Anschrift und Versicherung des Unfallgegners sowie das Kennzeichen notieren. Zeugen aktiv ansprechen und um Kontaktdaten bitten.

Schritt 5

Keine vorschnelle Schuldanerkennung

Auch aus Höflichkeit an der Unfallstelle keine Aussagen zur Schuldfrage treffen oder ein Schuldanerkenntnis unterschreiben — die Klärung erfolgt im Nachgang anhand der Beweislage.

Schritt 6

Nicht den Gutachter der Gegenseite akzeptieren

Sie haben das freie Sachverständigenwahlrecht (§ 249 BGB). Rufen Sie uns an, bevor Sie einer von der Versicherung vorgeschlagenen Begutachtung zustimmen.