Az önce mi kaza yaptınız? Sakin olun — size yardımcı oluyoruz.

Adım 1

Kaza yerini güvenceye alın

Aracınızdan inmeden önce dörtlü flaşörleri açın, ikaz üçgenini yerleştirin, reflektörlü yelek giyin. Şehirlerarası yollarda ve otoyollarda tehlike bölgesine yeterli mesafeyi koruyun.

Adım 2

İlk yardım, gerekirse acil çağrı

Yaralı olup olmadığını kontrol edin. Yaralanma varsa her zaman 112'yi arayın. Sadece maddi hasarda, karşı tarafın işbirliği isteği polisin çağrılıp çağrılmayacağını belirler.

Adım 3

Delilleri güvence altına alın

Her iki aracı da birden fazla açıdan, plakaları, fren izlerini ve genel kaza durumunu fotoğraflayın — ne kadar çok bağlam olursa, olayların seyri o kadar iyi yeniden kurulabilir.

Adım 4

Bilgi alışverişi yapın, tanıkları not edin

Karşı tarafın adını, adresini ve sigortasını, ayrıca plakasını not edin. Tanıklarla aktif olarak konuşun ve iletişim bilgilerini isteyin.

Adım 5

Erken kusur kabulünden kaçının

Nezaketen bile olsa, kaza yerinde kusur konusunda beyanda bulunmayın veya bir kusur kabul belgesi imzalamayın — netleştirme daha sonra delil durumuna göre yapılır.

Adım 6

Karşı tarafın bilirkişisini kabul etmeyin

Serbest bilirkişi seçme hakkınız vardır (§ 249 BGB). Sigortanın önerdiği bir değerlendirmeyi kabul etmeden önce bizi arayın.