Question 1

Bir araç ekspertizi ne kadar tutar?

Accepted Answer

Maliyet, hasarın kapsamına ve ekspertiz türüne göre değişir. Kusursuz kazalarda maliyeti genellikle karşı sigorta tamamen üstlenir. İsterseniz önceden şeffaf bir tahmin sunarız.

Question 2

Ne kadar hızlı randevu alabilirim?

Accepted Answer

Çoğu durumda 24 saat içinde yerinde oluyoruz. Acil durumlarda (örn. delil tespiti) daha da kısa sürede randevu ayarlamaya çalışırız.

Question 3

Servise mi gelmeliyim yoksa siz mi geliyorsunuz?

Accepted Answer

Esneğiz: değerlendirme evinizde, kaza yerinde, serviste veya ofisimizde yapılabilir — sizin için en pratik olan şekilde.

Question 4

Rapor mahkemede kullanılabilir mi?

Accepted Answer

Evet. Raporlarımız kabul görmüş değerlendirme yöntemlerine göre hazırlanır ve anlaşılır şekilde belgelenir — böylece mahkemede, kurumlarda ve sigortalarda kullanılabilir.

Question 5

Kusursuz bir kazadan sonra raporu kim öder?

Accepted Answer

Kusursuz bir kazada, mağdur olarak serbest bilirkişi seçme hakkınız vardır — masrafları karşı sorumluluk sigortası üstlenir.

Question 6

Raporu önce kendim mi ödemeliyim?

Accepted Answer

Kusursuz bir kazada genellikle hayır: maliyetleri genellikle doğrudan karşı sigortayla hesaplaşırız. Detayları görevlendirmeden önce sizinle netleştiririz.

Question 7

Serbest bilirkişi seçme hakkı nedir?

Accepted Answer

Mağdur olarak, hangi bilirkişiyi görevlendireceğinize kendiniz karar verebilirsiniz — karşı sigortanın önerdiği bilirkişiyi kabul etmek zorunda değilsiniz.

Question 8

Sigorta masrafları karşılamayı reddederse ne olur?

Accepted Answer

Sorumluluk durumu netse bu nadiren olur. Şüphe durumunda sizi anlaşılır bir gerekçeyle destekler, gerekirse bir avukatın devreye girmesini öneririz.

Question 9

Kazayla ilgisiz bir değer tespit raporu ne kadar tutar?

Accepted Answer

Bu, araç tipine ve iş yüküne bağlıdır. Karar vermeden önce maliyeti her zaman sabit bir fiyat olarak önceden bildiririz.

Question 10

Bağımsız bilirkişi ile sigorta bilirkişisi arasındaki fark nedir?

Accepted Answer

Sigorta bilirkişisi, karşı sigortayla sözleşme ilişkisi içindedir. Biz yalnızca müvekkilimiz olarak size bağlıyız ve tarafsız değerlendirme yaparız — sigorta çıkarlarından bağımsız olarak.

Question 11

Raporu bir hukuki koruma sigortası için de kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Raporlarımız, bir hukuki koruma süreci kapsamında veya avukatınıza karşı da kullanılabilecek şekilde hazırlanır.

Question 12

Değerlendirme randevusu için neye ihtiyacım var?

Accepted Answer

Genellikle araç ruhsatı, varsa kaza raporu ve karşı tarafın iletişim bilgileri yeterlidir. Diğer detayları randevu ayarlarken sizinle netleştiririz.

Sık sorulan sorular

Sorunuz burada yok muydu?