¿Acaba de tener un accidente? Mantenga la calma — le ayudamos.
Los siguientes pasos le ayudarán a actuar correctamente en los primeros minutos tras un accidente — y a asegurar sus derechos.
Llamar ahora: 0201 618029Los primeros pasos
Cómo actuar correctamente
Paso 1
Asegurar el lugar del accidente
Encender las luces de emergencia, colocar el triángulo, ponerse el chaleco reflectante antes de bajar del vehículo. En carreteras y autopistas, mantener suficiente distancia de la zona de peligro.
Paso 2
Primeros auxilios y, si es necesario, emergencias
Compruebe si hay heridos. En caso de daños personales, llame siempre al 112. Si solo hay daños materiales, la disposición a cooperar del otro conductor determina si se avisa a la policía.
Paso 3
Asegurar las pruebas
Fotografíe ambos vehículos desde varias perspectivas, las matrículas, las huellas de frenado y la situación general del accidente — cuanto más contexto, mejor podrá reconstruirse lo sucedido.
Paso 4
Intercambiar datos, anotar testigos
Anotar el nombre, la dirección y la aseguradora del otro conductor, así como la matrícula. Dirigirse activamente a los testigos y pedirles sus datos de contacto.
Paso 5
No reconocer la culpa precipitadamente
Ni siquiera por cortesía haga declaraciones sobre la culpa en el lugar del accidente ni firme un reconocimiento de culpa — la aclaración se realiza después sobre la base de las pruebas.
Paso 6
No aceptar al perito de la parte contraria
Usted tiene derecho a la libre elección de perito (§ 249 BGB). Llámenos antes de aceptar una inspección propuesta por la aseguradora.
A partir de aquí nos encargamos nosotros
Lo que hacemos por usted
- Aseguramiento de pruebas completo con documentación fotográfica y del estado
- Peritaje de daños neutral y con validez judicial, incluida la depreciación
- Explicación comprensible de sus derechos y de la cobertura de costes
- Si lo desea, coordinación con su abogado o la aseguradora
Contacto directo
No lo dude — llámenos directamente desde el lugar del accidente o poco después. Le diremos de inmediato qué hacer a continuación.
0201 618029O solicite una cita en líneaAsegure las pruebas antes de que sea tarde
Cuanto antes nos avise, más completa será la documentación del daño.