Tocmai ai avut un accident? Păstrează-ți calmul — te ajutăm.

Pasul 1

Asigură locul accidentului

Pornește avariile, așază triunghiul reflectorizant, îmbracă vesta reflectorizantă înainte de a coborî din mașină. Pe drumurile naționale și autostrăzi păstrează o distanță suficientă față de zona de pericol.

Pasul 2

Prim ajutor, dacă e nevoie apel de urgență

Verifică dacă există persoane rănite. În caz de vătămări corporale sună întotdeauna la 112. Pentru daune pur materiale, disponibilitatea celeilalte părți de a coopera decide dacă trebuie chemată poliția.

Pasul 3

Asigură dovezile

Fotografiază ambele vehicule din mai multe unghiuri, plăcuțele de înmatriculare, urmele de frânare și întreaga situație a accidentului — cu cât mai mult context, cu atât mai bine se poate reconstitui desfășurarea.

Pasul 4

Faceți schimb de date, notați martorii

Notează numele, adresa și asigurarea celeilalte părți, precum și numărul de înmatriculare. Adresează-te activ martorilor și cere-le datele de contact.

Pasul 5

Fără recunoaștere pripită a vinovăției

Chiar și din politețe, nu face declarații privind vinovăția la locul accidentului și nu semna o recunoaștere a vinovăției — clarificarea răspunderii se face ulterior pe baza probelor.

Pasul 6

Nu accepta expertul celeilalte părți

Ai dreptul la alegerea liberă a expertului (§ 249 BGB). Sună-ne înainte de a fi de acord cu o evaluare propusă de asigurare.